8 (343) 382-46-48 с 10.00 до 19.00
Обратный звонок
Цены в розничном магазине другие!
Екатеринбург
ул.Мира 33, вход с торца
Цены в розничном магазине другие!

Гарантия

Получение товара

Вы всегда можете проверить товар до его получения. Отнеситесь к проверке товара внимательно: убедитесь в его комплектности и отсутствии видимых механических повреждений. Если Вы приняли товар по внешнему виду, комплектации и наличию документов, в.ч. инструкции на русском языке, подтвердите это своей подписью на бланке заказа и в гарантийном талоне.

Получение товара свидетельствует об отсутствии претензий к товару по данным критериям.

Гарантийные обязательства

На переданные покупателю товары, устанавливается гарантийный срок:

- на радиоуправляемые модели RTR (готовые комплекты): 30 дней

Датой приобретения считается дата фактического получения товара, указанная в кассовом чеке или накладной транспортной компании

Настоящие гарантийные обязательства действительны при предъявлении: накладной с подписью Покупателя.

Максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.

Гарантийному ремонту или замене подлежат только те части или детали изделия, в которых обнаружен заводской брак. Гарантийное сервисное обслуживание изделия, включает в себя бесплатное выполнение ремонтных работ или замену изделия на новое, в тех случаях когда ремонт невозможен.

Все условия гарантии действуют в рамках закона “О защите прав потребителей” и регулируются законодательством РФ.

Гарантийные обязательства не распространяются:

- на расходные материалы : технические жидкости, свечи зажигания, герметизирующие составы, шины и диски, светодиоды, элементы питания, аккумуляторные батареи, кабели и переходники, а так же на детали имеющие износ при их эксплуатации (сервоприводы, коллекторные, безколлекторные и двс моторы, шестерни и валы приводов всех типов,подшипники, кольца, втулки и т.п детали вращения)

- на запасные части и электронику для моделей, установленную на модель самостоятельно, включая: детали и агрегаты подвески, рамы, трансмиссии и других узлов модели,а так же электромоторы,сервоприводы, защитную, регулирующую и управляющую электронику.

- на изделия, которые были повреждены в результате безответственного или небрежного обращения, несоблюдения инструкции по пользованию изделием, постороннего вмешательства в электрическую схему изделия или выполнения самостоятельного ремонта или разборки модели.

- на изделия, которые имеют следы попадания внутрь механизмов и электроники, жидкостей или других посторонних предметов и веществ, а так же имеющие механические повреждения полученные в результате ударов, падений, перегрузок и/или перегревов узлов и механизмов.

Настройка модели не предусматривается гарантийным обслуживанием или договором купли-продажи. Настройка модели может быть выполнена как дополнительная услуга, за отдельную плату.

Гарантия не распространяется на повреждения полученные вследствие нарушений правил подготовки и настройки моделей перед запуском.

Рассмотрение претензий

Требования, претензии и заявления от Покупателей принимаются только по электронной почте :

2599623@mail.ru

Обработка персональных данных

При обработке персональных данных клиента компания руководствуется Федеральным законом "О персональных данных",Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

Данные предоставленные клиентом используются на сайте:

- для регистрации/авторизации клиента в личном кабинете
- для обработки заказов клиента
- для информирования его о статусах выполнения заказа, посредством отправки смс сообщений и электронных писем.